fovissste certificacion 20 4El Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) obtuvo la primera certificación en México ISO 9001:2015 en sistemas de gestión de calidad.

En la entrega del documento, el vocal ejecutivo del Fovissste, Luis Antonio Godina Herrera, dijo que el Fondo lleva más de una década de trabajo en los sistemas de gestión de calidad y ha obtenido anualmente la certificación respectiva bajo la norma ISO 9001.

«En esta ocasión, se recertificaron seis procesos, así como dos procedimientos nuevos. Destaca el método aleatorio para el otorgamiento de créditos tradicionales, la cancelación de garantías hipotecarias y la limitación de inconsistencias derivadas de la revisión de expedientes», detalló.

Este método de trabajo, explicó, tiene como propósito cumplir con la misión y visión del Fondo, de ser la institución líder en el mercado de vivienda, que brinde esquemas de financiamiento acordes a las necesidades de los derechohabientes para incrementar su seguridad patrimonial.

«Nos honra ser la primera organización tanto pública como privada que se certifica a nivel nacional bajo esta nueva versión de la norma ISO 9001, para sustentar la calidad de operación en los productos crediticios», puntualizó el funcionario.

De 1973 a la fecha, el Fovissste ha entregado más de un millón 500 mil créditos y actualmente es la segunda hipotecaria más importante del país, pues entrega casi el mismo número de créditos a la vivienda que las instituciones financieras comerciales.

De igual forma, ha crecido 7.0 por ciento anual en el monto de créditos hipotecarios, lo que representó una derrama de 40 mil millones de pesos en 2015, y aumentó en 8.0 por ciento en el número de créditos, al llegar a 81 mil préstamos ese mismo año.

Para 2016 se espera entregar más de 121 mil créditos, con un valor promedio de 536 mil pesos, de los cuales, 10 mil son a través del programa de subsidios y 40 mil mediante el esquema del mejoramiento de vivienda.

Esta certificación fue entregada por QS México AG, primer organismo en el país en recibir la acreditación para emitir la nueva versión de las certificaciones ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad.

De acuerdo con datos del ISO, en 2014 había más de un millón 138 mil organizaciones en el mundo con certificación ISO 9001:2008, por lo que se estima que dicha cifra se incremente con la nueva versión 2015.