Este viernes la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició el despliegue especial para la temporada de Fin de Año, en el contexto de las festividades del 12 de diciembre en la Basílica de Guadalupe.
Además, con el objetivo de brindar atención y orientación inmediata durante los próximos cinco días, el procurador Ernesto Nemer Álvarez puso en marcha el Despliegue Especial Basílica 2016.
Precisó que más de 120 servidores públicos y verificadores del organismo se ubicarán en las inmediaciones y en el atrio del templo Mariano para asesorar a visitantes y asegurarse de que se respeten sus derechos en la compra de los bienes y servicios más demandados, como hospedaje, alimentos, artículos religiosos y uso de sanitarios.
En un comunicado, indicó que dispuso 10 módulos de atención, donde los asistentes a las fiestas Guadalupanas serán atendidos en un horario de 8:00 a 22:00 horas, este viernes y sábado, y de manera permanente el domingo 11 y lunes 12 de diciembre, cuando se espera al mayor flujo de visitantes.
El funcionario federal visitó los módulos y recorrió los locales comerciales aledaños al atrio, la plaza Mariana, así como el Mercado Villa Zona 34, ubicado frente al campanario principal, donde se comercializan artículos religiosos, comida, artesanías y otros enseres.
Supervisó que los artículos ofrecidos cuenten con precios a la vista, en moneda nacional y que se especifiquen las características de los productos.
A su vez, personal de la institución colocó mantas informativas con traducción al náhuatl, mazahua y otomí, para contribuir a que más visitantes conozcan sus derechos en sus lenguas originales.
De igual forma, durante su recorrido el procurador conversó con locatarios y visitantes para conocer sus inquietudes y necesidades respecto a esta celebración, así como para explicarles algunos de los aspectos que deben observarse para garantizar sus derechos al adquirir bienes y servicios.
La Profeco pone a disposición del público las oficinas de sus 56 delegaciones y subdelegaciones, así como el Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 en la Ciudad de México y área metropolitana, y el 01 800 468 8722 sin costo en el resto del país.
Además sus redes sociales oficiales en Twitter @Profeco y en Facebook ProfecoOficial para atender y orientar cualquier denuncia o consulta.
CCO Noticias "Corporación Comunicativa Ojeda" 