El Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo (GPPT) presentó una iniciativa para reformar diversas disposiciones del Código de Comercio, con el propósito de establecer reglas especiales para contratos celebrados en plataformas digitales y brindar mayor certeza jurídica a los consumidores.

Al fundamentar la propuesta, la senadora Geovanna Bañuelos, vicecoordinadora del GPPT, explicó que se busca incorporar el concepto de “contrato digital” como el acuerdo de voluntades celebrado total o parcialmente mediante aplicaciones, sitios web o cualquier infraestructura tecnológica que permita la interacción entre las partes a través de medios electrónicos, ópticos o similares.

“La creciente digitalización de la vida social y económica en México ha transformado la manera en que las personas celebran actos jurídicos. Hoy es común pactar arrendamientos temporales, contratos de préstamo, servicios profesionales o compraventas entre particulares mediante plataformas digitales”, señaló la legisladora.

La iniciativa, presentada a nombre propio y de las senadoras Liz Sánchez, Ana Karen Hernández, Yeidckol Polevnsky y del senador Alberto Anaya, establece que las condiciones generales impuestas por las plataformas no deberán contener cláusulas abusivas ni generar desequilibrios significativos entre las partes. Asimismo, plantea fincar responsabilidad a las plataformas por daños y perjuicios ocasionados a los usuarios cuando, por falta de diligencia, error técnico o incumplimiento, se afecte la validez, integridad o ejecución del contrato.

El proyecto también prevé que los contratos digitales observen las disposiciones en materia de protección de datos personales y que, en caso de controversia, las partes puedan recurrir a mecanismos alternativos de solución en línea, sin perjuicio de acudir ante la autoridad judicial competente.

Bañuelos destacó que en 2023 México alcanzó 97 millones de usuarios de internet, lo que ha impulsado el comercio electrónico como una actividad económica de gran magnitud. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el valor del mercado digital llegó a 658.3 mil millones de pesos en 2023, con más de 65 millones de compradores en línea.

“Estas cifras reflejan el volumen de relaciones contractuales que involucran plataformas digitales y la necesidad de garantizar seguridad jurídica, equidad y protección al consumidor”, subrayó la senadora por Zacatecas. Añadió que la propuesta busca complementar las disposiciones actuales, acompañada de medidas prácticas, plazos de adecuación, capacitación y coordinación institucional.

La iniciativa fue turnada a las comisiones unidas de Economía, Derechos Digitales y Estudios Legislativos para su análisis y dictamen.