El futuro del mercado laboral está en la automatización y la inteligencia artificial, según afirmó Viridiana Guadalupe Jiménez de la Cruz en una conferencia virtual organizada por la Universidad Autónoma del Estado de México. La experta en servicios de evaluación y certificación de competencias señaló que, para el año 2025, más de 85 millones de puestos de trabajo serán desplazados por la automatización de procesos. En este sentido, es crucial que los trabajadores y estudiantes se preparen para el cambio, adquiriendo habilidades duras y blandas, así como conocimientos tecnológicos.

Jiménez de la Cruz destacó la importancia de las habilidades blandas para la empleabilidad. Estas habilidades, que incluyen la adaptabilidad al cambio, el liderazgo, el trabajo en equipo, la resiliencia, la inteligencia emocional y la capacidad de comunicarse y negociar, son cada vez más valoradas en el mercado laboral. Según una investigación de la Universidad de Harvard, el 85% del éxito laboral proviene de las habilidades blandas y solo el 15% se relaciona con las habilidades técnicas. La experta hizo hincapié en que, aunque se prevé el desplazamiento de millones de empleos debido a la automatización, también se crearán 97 millones de nuevos empleos relacionados con habilidades duras y blandas y el desarrollo tecnológico. Por lo tanto, es esencial que los trabajadores se preparen para estos cambios, adquiriendo habilidades técnicas y blandas que les permitan desarrollar todos los procesos de manera eficiente. Además, Jiménez de la Cruz compartió un estudio realizado por el ManpowerGroup que señaló que en el año 2023 en México los empleadores reportan un 69% de dificultad para encontrar el talento que necesitan, debido a la escasez de habilidades duras y blandas en el mercado laboral. En este sentido, es importante que los trabajadores y estudiantes se preocupen por lo académico y trabajen en ser realmente competentes y demandantes ante el mercado laboral.