El Instituto Electoral del Estado de México (IEEM), a través de la Unidad Técnica para la Administración de Personal Electoral (UTAPE), consolidó veinte años de contar con certificación bajo la norma internacional ISO 9001, reconocimiento que avala la calidad, consistencia y mejora continua en sus procesos de reclutamiento, evaluación y selección de personal.

Con esta certificación, el organismo electoral mexiquense refrenda su compromiso con la profesionalización del servicio electoral y con la implementación de mecanismos transparentes y confiables para integrar al personal que participa en la organización de los comicios en la entidad.

La UTAPE tiene como función principal formular propuestas de reclutamiento, evaluación, selección y capacitación de las personas que ocuparán cargos de vocalía en los órganos desconcentrados del IEEM, figuras estratégicas para el desarrollo, supervisión y vigilancia de los procesos electorales en territorio mexiquense.

Estas posiciones son fundamentales para garantizar la correcta instalación y operación de las estructuras electorales en cada etapa de las elecciones locales, desde la preparación de la jornada comicial hasta el cómputo de resultados y la atención de incidencias.

Para cumplir con estas responsabilidades, la Unidad diseña e implementa procedimientos bajo criterios de transparencia, certeza jurídica y trazabilidad en cada fase de los concursos dirigidos a personas aspirantes.

Los procesos comprenden etapas de reclutamiento, evaluación, selección, capacitación y apoyo logístico, todos alineados a los parámetros establecidos por la norma ISO 9001, lo que ha permitido al Instituto mantener altos estándares de desempeño institucional.

La trayectoria de esta certificación inició en marzo de 2006, cuando la entonces Dirección del Servicio Electoral Profesional obtuvo el aval bajo la norma ISO 9001:2000. Posteriormente, en 2009, se realizó la transición a la versión ISO 9001:2008, fortaleciendo la actualización de sus procedimientos.

En 2014, la instancia cambió su denominación a Unidad Técnica para la Operación y Administración de Personal Electoral en Órganos Desconcentrados (UTOAPEOD), manteniendo vigente la certificación y consolidando su papel dentro de la estructura técnica del Instituto.

Más adelante, en 2016, asumió su nombre actual como Unidad Técnica para la Administración de Personal Electoral, etapa en la que continuó perfeccionando sus procesos y fortaleciendo la especialización del reclutamiento profesional.

En 2018, la Unidad llevó a cabo la auditoría de transición hacia la versión ISO 9001:2015, actualmente vigente a nivel internacional y enfocada en la mejora continua, gestión de riesgos y eficiencia operativa.

A lo largo de estas dos décadas, la UTAPE ha sido sometida a 23 auditorías externas: una de certificación inicial, seis de recertificación y dieciséis de mantenimiento, todas realizadas por el organismo certificador American Trust Register, S.C. (ATR), cuyos resultados han validado el cumplimiento satisfactorio de los estándares de calidad.

El IEEM destacó que estos veinte años de certificación permanente fortalecen la confianza institucional, respaldan la excelencia operativa y consolidan la profesionalización del servicio electoral como un elemento indispensable para garantizar elecciones íntegras, transparentes y con mayor confianza ciudadana.