El diputado federal del PAN, Daniel Chimal García, advirtió sobre el incremento de los fraudes bancarios en México y urgió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a fortalecer las acciones de prevención, vigilancia y acompañamiento a las personas afectadas, con el objetivo de garantizar la recuperación de los recursos sustraídos mediante engaños y delitos cibernéticos.

El legislador señaló que actualmente existen alrededor de siete millones de casos registrados de fraude bancario en el país, una situación que, afirmó, exige una respuesta más contundente de las autoridades financieras y de seguridad. Indicó que una de las modalidades más frecuentes consiste en llamadas telefónicas donde delincuentes suplantan la identidad de instituciones bancarias mediante identificadores falsificados, haciendo creer a los usuarios que la comunicación proviene realmente de su banco para obtener datos personales y financieros.

Daniel Chimal explicó que durante el primer trimestre del año los reclamos por fraude bancario aumentaron 31.5 por ciento, acumulando afectaciones económicas por alrededor de cinco mil 201 millones de pesos. Sin embargo, advirtió que las instituciones financieras únicamente han devuelto el 24.3 por ciento de los recursos reclamados, por lo que consideró necesario fortalecer los mecanismos de protección y atención a los cuentahabientes.

El diputado panista señaló que, en el contexto de la Copa del Mundo, este tipo de delitos registró un repunte debido a que grupos delictivos aprovecharon el interés de los aficionados para ofrecer falsas promociones relacionadas con el torneo. Entre los engaños detectados mencionó supuestas ofertas para contratar servicios de transmisión de los partidos de la Selección Mexicana, renta de palcos, descuentos en boletos y venta fraudulenta de artículos alusivos al Mundial.

Ante este panorama, Chimal García hizo un llamado a la Condusef para ampliar las campañas de educación financiera y prevención de fraudes, con el propósito de alertar a la población sobre las nuevas modalidades de estafa y evitar cobros indebidos o el saqueo de cuentas bancarias mediante técnicas de robo de identidad.

Asimismo, exhortó a la Fiscalía General de la República (FGR) y a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) a mantener e intensificar los operativos cibernéticos para identificar y desmantelar organizaciones criminales dedicadas al fraude financiero, el robo de datos personales y la operación de call centers utilizados para cometer este tipo de ilícitos. Aunque reconoció los esfuerzos realizados por las autoridades para desarticular algunas de estas redes, advirtió que continúan operando grupos especializados en obtener información confidencial de los usuarios para realizar compras y movimientos financieros de manera ilegal.

Finalmente, el legislador recomendó a la ciudadanía verificar siempre la autenticidad de las llamadas supuestamente realizadas por instituciones bancarias, evitar proporcionar información confidencial por teléfono y comunicarse directamente con su banco a través de los canales oficiales ante cualquier situación sospechosa, a fin de reducir el riesgo de convertirse en víctima de fraude.