A 12 días de haber iniciado operaciones, la Patrulla de Salud Emocional de Toluca reporta la atención de 12 casos relacionados con crisis psicológicas, entre ellos cinco tentativas de suicidio y siete intervenciones con personas que atravesaban momentos de crisis emocional.

La estrategia, impulsada por el Ayuntamiento de Toluca en coordinación con la Policía Municipal y Casa Alef, busca ofrecer una respuesta oportuna y profesional ante situaciones que requieren contención psicológica, protección de la vida y canalización a servicios especializados.

Durante la conferencia de prensa La Toluqueña, el presidente municipal Ricardo Moreno subrayó que detrás de cada emergencia existe una persona y una familia que requieren ser escuchadas y atendidas con respeto. En ese sentido, llamó a quienes enfrentan momentos difíciles a mantener la calma y buscar apoyo profesional.

Además de las 12 intervenciones iniciales, la Patrulla de Salud Emocional ha dado seguimiento a cinco emergencias y proporcionado primeros auxilios de contención a familiares en tres casos de fallecimiento por suicidio.

La atención no concluye con la intervención inicial. Dependiendo de la valoración, las personas son canalizadas a Casa Alef, al DIF municipal o a servicios especializados de atención psiquiátrica. Para favorecer la continuidad de los procesos, el personal de Trabajo Social mantiene comunicación mediante llamadas y visitas con las personas atendidas y sus redes familiares o de apoyo.

El doctor Daniel Ignacio Sánchez, de Casa Alef, destacó que la coordinación institucional resulta fundamental cuando una crisis requiere una respuesta inmediata. La institución aporta experiencia clínica, herramientas psicológicas y acompañamiento para dar seguimiento a los casos.

Entre las intervenciones recientes se encuentra la atención a un elemento de la Policía Municipal que atravesaba una crisis y había atentado contra su propia vida. La respuesta coordinada permitió realizar la contención psicológica y posteriormente canalizarlo a una institución especializada.