El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo Aburto, reconoció que la institución enfrenta problemas de saturación hospitalaria, tiempos prolongados de espera y dificultades en el suministro de medicamentos, aunque aseguró que los servicios médicos continúan operando en todo el país y que se trabaja para ampliar la capacidad de atención a millones de derechohabientes.

En medio de las manifestaciones de trabajadores activos, jubilados y pensionados del Seguro Social, el funcionario presentó un balance sobre la situación del Instituto y destacó que, desde 2019, se han incorporado 109 mil trabajadores adicionales, entre ellos 39 mil médicos especialistas y 28 mil integrantes del personal de enfermería, para responder al crecimiento de la población asegurada.

Robledo informó que actualmente el IMSS cuenta con 511 mil trabajadores y que, tan solo entre el 2 y el 9 de octubre, se registraron 5 mil 745 nacimientos, se realizaron 30 mil 583 cirugías y se otorgaron 662 mil consultas de especialidad, además de dos millones de consultas de Medicina Familiar.

Explicó que la demanda de servicios ha aumentado considerablemente, debido a que el número de trabajadores asegurados pasó de 20 a casi 23 millones, mientras que los pensionados aumentaron de 4.3 a 6.3 millones y los padres de asegurados incorporados como beneficiarios crecieron de 4.4 a 5.9 millones.

En materia de infraestructura, destacó que durante los primeros dos años del gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum se inauguraron siete hospitales, otros ocho están próximos a entrar en funcionamiento y 19 más se encuentran en construcción. La meta institucional es incorporar más de 10 mil camas hospitalarias adicionales para 2030.

Asimismo, señaló que se han habilitado más de 17 mil turnos de Medicina Familiar en horarios vespertinos y fines de semana, además de fortalecer servicios especializados como hemodiálisis, trasplantes, atención del cáncer infantil y tratamiento de infartos.

Entre los avances mencionó que la atención de pacientes con hemodiálisis aumentó de 76 mil en 2019 a 100 mil actualmente; en 2025 se realizaron 3 mil 500 trasplantes, mientras que los centros especializados en cáncer infantil pasaron de tres a 36 y las salas de hemodinamia aumentaron de seis a 82.

Sin embargo, Zoé Robledo admitió que el crecimiento de la infraestructura y del personal no significa que estén resueltos los problemas del Seguro Social, particularmente ante el incremento de enfermedades crónicas y la creciente demanda de servicios.

Respecto al desabasto de medicamentos, informó que diariamente se surten recetas a 769 mil personas, con un promedio de cumplimiento del 94 por ciento. Para quienes no reciben sus medicamentos completos, pidió reportar los casos mediante la plataforma Receta Completa o al teléfono 800 953 2218.

Sobre las protestas y bloqueos realizados por trabajadores del IMSS en distintas entidades, el director general aseguró que la institución respeta el derecho a la manifestación y mantiene abiertos los canales de diálogo para atender las inconformidades laborales.

Explicó que uno de los principales desacuerdos corresponde al incremento salarial del 6.8 por ciento, integrado por 2.9 por ciento al salario tabular y 3.9 por ciento en prestaciones, aprobado por el Congreso Nacional del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS).

Precisó que el próximo 14 de octubre se realizará una consulta entre los trabajadores para determinar su postura sobre dicho aumento, ejercicio que, aseguró, será respetado por las autoridades del Instituto.

En cuanto a las exigencias para recuperar el Régimen de Jubilaciones y Pensiones, aclaró que cualquier modificación requiere reformas legales que rebasan las atribuciones administrativas del Seguro Social.

Robledo hizo un llamado a que las manifestaciones se desarrollen pacíficamente, sin afectar los derechos de terceros y garantizando el libre acceso a hospitales, clínicas y servicios de urgencias, particularmente para el ingreso de ambulancias.

Finalmente, el director general sostuvo que el IMSS enfrenta importantes desafíos financieros, operativos y de atención médica, pero reiteró que la institución continuará ampliando su infraestructura, fortaleciendo su plantilla laboral y mejorando los servicios.

El funcionario insistió en que el diálogo con los trabajadores y la inversión en infraestructura serán fundamentales para enfrentar las deficiencias que todavía afectan a millones de derechohabientes, al tiempo que aseguró que la atención médica continuará prestándose en las unidades del Seguro Social en todo el territorio nacional.