Con el objetivo de fortalecer la seguridad de las personas usuarias del transporte público y avanzar en la prevención de la violencia de género, la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMéx), en coordinación con el Instituto del Transporte del Estado de México y la Secretaría de Movilidad, impulsa un programa permanente de capacitación dirigido a operadores del transporte público y del sistema universitario.

La estrategia busca dotar a las y los conductores de herramientas que les permitan identificar, prevenir y atender situaciones de violencia de género durante la prestación del servicio, al tiempo que promueve una cultura de respeto, inclusión y atención oportuna para quienes diariamente utilizan el transporte como medio de traslado.

El director de Movilidad y Transporte Universitario de la UAEMéx, Juan Roberto Calderón Maya, explicó que esta iniciativa forma parte del trabajo conjunto que la institución mantiene con dependencias estatales para atender problemáticas que impactan directamente en la calidad de vida de la población. Señaló que la participación de la Universidad responde a su compromiso social de contribuir, mediante la investigación, la formación profesional y la vinculación institucional, a la construcción de soluciones para los desafíos que enfrenta la sociedad.

Calderón Maya destacó que la capacitación tiene como finalidad sensibilizar a las y los operadores sobre las diferentes manifestaciones de la violencia de género, además de fomentar un trato digno, respetuoso y libre de discriminación hacia las personas usuarias. Asimismo, subrayó que el propósito no se limita a la impartición de cursos, sino que busca generar un cambio de conciencia que se refleje en las acciones cotidianas de quienes brindan el servicio de transporte.

El académico señaló que diversas investigaciones desarrolladas por la UAEMéx han identificado que el acoso y el hostigamiento representan algunas de las formas de violencia más frecuentes dentro del transporte público, afectando principalmente a mujeres y niñas. Ante este panorama, consideró indispensable fortalecer la cultura de la denuncia y difundir entre operadores y usuarios los protocolos de actuación existentes, con el fin de garantizar una respuesta rápida y efectiva cuando se presente una situación de riesgo.

Además de su labor académica, la Universidad aporta evidencia científica, estudios especializados, estadísticas y proyectos de investigación que sirven como base para la toma de decisiones y el diseño de políticas públicas orientadas a mejorar la movilidad urbana y ofrecer espacios más seguros para la ciudadanía. De esta manera, la colaboración entre la academia y las instituciones gubernamentales permite desarrollar estrategias sustentadas en información confiable y en el análisis de las problemáticas que enfrentan diariamente las personas usuarias.

Como parte de sus acciones internas, la UAEMéx también fortalece la seguridad dentro de su propio sistema de transporte mediante la certificación del personal operador del Sistema Potrobús, así como la implementación de protocolos específicos para prevenir, atender y canalizar casos de violencia de género que pudieran registrarse durante los trayectos universitarios.

Por su parte, el vocal ejecutivo del Instituto del Transporte del Estado de México, Ricardo Delgado Reynoso, explicó que estas capacitaciones tienen como objetivo principal prevenir agresiones sexuales y otras formas de violencia que pueden presentarse durante los desplazamientos cotidianos en el transporte público. Indicó que la formación de los operadores constituye un elemento fundamental para detectar oportunamente conductas de riesgo y actuar conforme a los protocolos establecidos.

Delgado Reynoso informó que esta estrategia se desarrolla de manera coordinada con diversas dependencias del Gobierno del Estado de México, entre ellas la Secretaría de Seguridad, la Fiscalía General de Justicia del Estado de México, la Secretaría de la Mujer y la propia UAEMéx. La participación conjunta de estas instituciones busca fortalecer la prevención, mejorar la atención a las víctimas y generar mayor confianza entre las y los usuarios del transporte público.

El funcionario también hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier acto de violencia del que sea víctima o testigo. Explicó que las denuncias representan una herramienta fundamental para identificar zonas de riesgo, detectar patrones de incidencia y diseñar políticas públicas más efectivas que contribuyan a reducir los casos de violencia y mejorar las condiciones de seguridad en el transporte.

La coordinación entre instituciones educativas y gubernamentales refleja una visión integral para enfrentar una problemática que afecta a miles de personas, especialmente a mujeres y niñas. La capacitación de operadores, la difusión de protocolos de actuación, el fortalecimiento de la cultura de la denuncia y el respaldo de investigaciones académicas conforman un esfuerzo conjunto orientado a transformar el transporte público en un espacio más seguro y respetuoso.